Гарантия

Гарантия на товар, купленный в интернет-магазине SportOn

Гарантийным сроком называют некий период времени, в течение которого продавец обязан исправить какие-либо дефекты или недостатки, обнаруженные клиентом после покупки. Если сам потребитель не нарушил условия использования товара, транспортировки, хранения, то продавец ответственен за дефекты проданной вещи. Гарантийный срок начинается с того момента, как товар передан потребителю.

При дистанционной покупке, а именно, при получении товара с интернет-магазина гарантийный срок отсчитывается с того момента, как клиенту была осуществлена доставка. Гарантия на товар, приобретенный в SportOn, составляет 1 год.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» ст. 18 потребитель при обнаружении дефектов и недостатков в товаре имеет следующие права:

1. Требовать замены товара на аналогичный (той же модели)

2. Требовать замены на товар другой марки или модели с перерасчетом цены

3. Требовать устранения выявленных недостатков товара продавцом или возмещения денежных средств на ремонт третьими лицами или потребителем

4. Вернуть товар и потребовать возврата денежных средств

Может случиться так, что вам будут вынуждены отказать в гарантийном обслуживании. Делать это можно в следующих случаях: 

1. Если с товаром обращались небрежно

2. Был произведен ремонт третьими лицами

3. Товар имеет повреждения, причиненные клиентом